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Switches e APs não aparecem na Controller para fazer a adição

Boa tarde a todos.

Prezados, estamos enfrentando um problema para realizar adoção de novos equipamentos, atualmente utilizamos o Cloud Key Gen2 como Unifi Controller.
Nenhum equipamento aparece na controller para fazer a adoção, já atualizei para a ultima Firmware, já forcei usando cli com o comando set-inform 192.168.1.X/inform, já redefini as configurações de fabrica dos devices e nada.
Trata-se de um switch USW-PRO 24p e um AP

Conseguem me dar uma luz do que pode ser ?

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 1379 Pontos
    O comando set-inform que você usou está errado. Certifique-se de que não há nenhum bloqueio da porta 8080/TCP no caminho, caso os devices e o CK estejam em sub-redes diferentes.


  • Desculpe Samuel, eu coloquei sim a porta 8080 no comando, só falhei ao colocar aqui no fórum.
    set-inform 192.168.1.254:8080/inform

    Eu vejo nos logs que ele não consegue se comunicar mesmo, quando eu faço o teste de telnet pela maquina windows na porta 8080 do meu cloud key a conexão fecha, mas quando faço do switch não fecha, mas veja que do switch eu consigo pingar no cloud Key

    Todos os devices estão na mesma rede:
    Windows 192.168.1.167
    Cloud Key 192.168.1.254
    Switch 192.168.1.11





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