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AP-AC-PRO - WiFi Experience Unavailable Data will appear after clients connect to this access point.


Minha configuração é Dream Machine Pro + UniFi Switch 8 portas US-8-60W + AP-Lite + AP-LR e o último dispositivo é 

AP-PRO. 

Meu problema é o AP-PRO já está  adaptado, mas sempre enviado a mensagem "WiFi Experience Unavailable Data will appear after clients connect to this access point." 


já atualizei os devices, 


Minha versão do Controller é a versão 6.2.25 - o firmware do Dream Machine é v1.9.3


muito obrigado 


Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 1396 Pontos
    Esse AP não tem nenhum cliente conectado para apresentar estatísticas de experiência no Wi-Fi, conforme explicado na mensagem, então esse comportamento é normal e esperado.
    toneclaudio
  • @UI-Samuel
    Obrigado pelo atendiemento.. Mas, neste contexto.. tem como eu forçar uma conexão de um cliente neste AP? 

  • UI-SamuelUI-Samuel 1396 Pontos
    Não, a decisão de conexão no AP é do cliente e depende muito do bom dimensionamento da rede Wi-Fi, por exemplo de forma a não deixar todos os APs com potência no máximo, dentre várias outras coisas. Existem meios de forçar a conexão em um AP específico, por exemplo propagando um SSID exclusivo nele, mas fazer isso acaba com toda e qualquer experiência de mobilidade em Wi-Fi que deveria ser o objetivo principal de um bom projeto. 
    toneclaudio
  • sempre aprendendo com vc. Obrigado Samuel.. continuarei verificando meu setup . obrigado pelo apoio. 
  • Samuel, ainda com problemas no meu UAP-AC-PRO. AP cabeado e ligado na fonte de alimentação. Após vários testes, isolei o AP em uma SSID como vc tinha sugerido e verifiquei que a rede WIfi não aparecia com sinal disponível . Aparentemente não emitindo sinal. Mas alem, de ter feito testes com este AP via uplink (sem cabeamento) ele foi reconhecido no Controller. Mais um teste foi realizaar um scan cannels. e encontrou sinal. Se ele está ok, pq tb não apareceu a rede wifi isolada com somente este AP? Muito obrigado
  • UI-SamuelUI-Samuel 1396 Pontos
    editado junho 2021
    Se esse AP for membro do grupo padrão "all APs", então os SSIDs vinculados com esse grupo serão propagados, a menos que algum rádio esteja desativado. A mesma regra vale para qualquer outro grupo de APs que tenha sido selecionado nas configurações dos SSIDs.
  • UI-SamuelUI-Samuel 1396 Pontos

  • obrigado..Samuel.. 

     isolei o AP em uma SSID especifica e criei um grupo com soment com ele. Retirei tb, este AP do grupo da minha SSID padrão . o Problema é que está reconhecido no Controller . No entanto, a SSID criada para este AP nãoaparece nas redes WIFI disponíveis.. 

    Tenho um questão após sua análise. 
      . É possível que este AP tenha problemas de hardware? Se sim, onde posso levá-lo para reparos aqui em Brasilia.? ( ap apesar de novo nunca tinha sido usado) não tem garantia. 


    abs. 
    tone. 


  • UI-SamuelUI-Samuel 1396 Pontos
    Não existe nenhuma assistência técnica que tenha aval da Ubiquiti e isso é política global. Eventuais equipamentos defeituosos dentro do período da garantia devem ser substituídos por novos através do devido processo de RMA feito pelo fornecedor autorizado. 
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