Clientes desconectando
cpdsimoso
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Bom dia,
estou passando por algumas dificuldades com equipamentos UniFi Wireless. Tudo estava funcionando normalmente até 1 mês atras, até que comecei a receber reclamações constantes de queda.
Equipamento: UniFi AP-AC-Lite;
Quantidade: 3;
Versão / Firmware:4.3.20.11298
Todos com IP estático;
Já tentei deixar os canais 2.4 Ghz no automático como estático e o resultado é o mesmo. Já atualizei o Controller e o problema também continua. Não são todos os clientes que apresentam esse problema. Tenho notado esse problema com frequência em computadores que possuem adaptadores de redes sem fio mais antigos, notebooks e smartphones.
Alguém já passou por algo parecido?
Obrigado.
estou passando por algumas dificuldades com equipamentos UniFi Wireless. Tudo estava funcionando normalmente até 1 mês atras, até que comecei a receber reclamações constantes de queda.
Equipamento: UniFi AP-AC-Lite;
Quantidade: 3;
Versão / Firmware:4.3.20.11298
Todos com IP estático;
Já tentei deixar os canais 2.4 Ghz no automático como estático e o resultado é o mesmo. Já atualizei o Controller e o problema também continua. Não são todos os clientes que apresentam esse problema. Tenho notado esse problema com frequência em computadores que possuem adaptadores de redes sem fio mais antigos, notebooks e smartphones.
Alguém já passou por algo parecido?
Obrigado.
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Comentários
Vale a pena reavaliar o projeto e refazer toda a configuração da sua rede seguindo as boas práticas explicadas nos artigos (1) e (2), por exemplo delimitando o tamanho das células diminuindo a potência dos rádios para escutar menos interferência.
(1) Planejamento de Canais em Redes WiFi: Como Fazer?
(2) Entenda os Diferentes Tipos de Site Survey em Redes Wi-Fi: Como o App WiFiman Pode Ajudar?
A mudança repentina no comportamento da rede sem fio pode ter causas além da configuração, como por exemplo a mudança do layout físico do local dos usuários, aumento de dispositivos clientes, uma nova fonte de interferência não Wi-Fi e até mesmo um "acidental" deslocamento do AP por terceiros, dependendo de como estiver instalado.
Caso não tenha uma motivo perceptível, o ideal é fazer um site survey e análise de espectro para identificar e localizar a causa dos problemas.
obrigado pelas respostas, mas eu estou tendo muitos erros de WPA Authentication Timeout/Failure e DHCP Timeout/Failure já revirei o fórum e tentei varias soluções, mas nenhuma está me atendeu. Já fiz a analise dos canais e não tem nenhum canal sobreposto. E agora alguns dispositivos mais novos também começaram a apresentar quedas(Smartphones por exemplo). Não tenho problemas com o meu DHCP Server, pois quando cabeado, tudo funciona normalmente.
Muito obrigado.