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USG e o Bloqueio Padrão do Firewall

Boa Tarde, Adquirimos recentemente vários equipamentos da Unifi, O CloudKey, USG, 2 UAP, e o Switch24PoE, Na matriz temos todos equipamentos Mikrotik que usamos VPN para interligar todas as lojas, fiz uma VPN usando IPSEC para ligar a matriz com o USG em outra filial, no entanto, não consigo fazer ping do IP externo nesse equipamento da minha matriz, consigo fazer ping entre as minhas LANS pelo Tunel, mas se tento pingar o IP Externo 187.63..... de qualquer lugar, o mesmo não responde, fiz algumas pesquisar de firewall e de bloqueio mas não consegui solução... alguem pode me ajudar?

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