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USG não aceita IP fixo

Boa noite a todos,

A pouco tempo nossa empresa adquiriu o USG, porém, ele não aceita as configurações de IP fixo, já confirmamos com o provedor e todos os dados inseridos nele estão corretos. Oq é estranho é que em outro endereço IP em que testamos, funcionou... Podem me ajudar a resolver?

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 1212 Pontos
    Se você já testou com outro IP fixo e funcionou, então o USG está ok. Provavelmente existe alguma restrição no lado do provedor, por exemplo se for necessário fazer a liberação do MAC do equipamento para usar outro roteador...
  • TDBNETWKTDBNETWK 0 Pontos
    Entrei em contato com o provedor e foi informado que não há nenhuma restrição... O engraçado é que no meu celular eu tenho acesso a internet, mas nos computadores não...
  • TDBNETWKTDBNETWK 0 Pontos
    Se as AP's estiverem adotadas por uma outra controladora, o USG funciona??
  • TDBNETWKTDBNETWK 0 Pontos
    TDBNETWK disse:
    Se as AP's estiverem adotadas por uma outra controladora, o USG funciona??
    O Usg ainda não foi adotado por nenhuma controladora
  • UI-SamuelUI-Samuel 1212 Pontos
    O USG funciona com as configurações default mesmo antes de ser adotado em uma controladora. Por padrão a WAN1 recebe IP via DHCP, mas isso pode ser alterado via GUI local (antes da adoção) ou via controladora UniFi (depois da adoção). 
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