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Cloud key não aceita inform

Eu tenho um cloud key e uso ele para guardar e controlar minhas redes, duas semanas atrás parei de conseguir enviar antenas para ele toda vez que dou o comando set-inform a antena não aparece no cloud key, já reiniciei ele, atualizei e mesmo assim, não consigo mais, se alguém conseguir me ajudar agradeço.
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