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Já não sei o que fazer mais UNMS Unreachable Em Alguns dispositivos

A MÊS QUE VENHO COM ESSE PROBLEMA ALGUMAS ANTENAS QUANDO VOU INSTALAR NOS CLIENTES NÃO CONECTA NO UNMS JÁ ASSISTIR TODOS VÍDEOS DO CANAL ENSINANDO A ADICIONAR OS DISPOSITIVOS E TAL E NADA FEITO TENHO QUASE 50 ANTENAS JÁ CADASTRADAS MAIS POREM TEM UMAS QUE FICA NESSA MENSAGEM COMO DA FOTO Unreachable E É MUITO RUIM PRA MIM POR QUE PRECISO MONITORAR OS EQUIPAMENTOS JÁ ADICIONEI A FAIXA DE IP DA REDE JÁ ATUALIZEI A ANTENA PRA ULTIMA VERSÃO JÁ A PORTA É A PADRÃO JÁ FUI NO MENU COLOQUEI EM ADD DEVICE COLOQUEI O IP A SENHA O NOME A PORTA E NADA NÃO VAI NEM A PORRETE VE SE ALGUÉM CONSEGUE ME AJUDAR


Comentários

  • UI-JallesUI-Jalles 202 Pontos
    Olá @openconnect

    Alguma alteração foi feita recentemente no servidor UNMS, como por exemplo a troca de IP? O amigo já tentou inserir manualmente a chave de segurança do servidor nos devices em questão? As configurações de servidores DNS primário e secundário estão preenchidas de forma correta nos equipamentos? 
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