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Usuário perdem autorização após algum tempo

Boa tarde Senhores,
Estou com problema em uma rede com duas controllers AP LR, tem uma rede com o GUEST ativado eestava funcionando normalmente, após alguns dias para cá, quando autorizo o cliente novo, ele perde a autorização após desconectar e conectar da rede. Ja reinstalei o programa, resetei as antenas e puxei o backup, mas continua igual, alguém pode me ajudar?
Se eu fazer uma instalação limpa quais pastas devo remover para nao ficar nenhum arquivo.

Obrigado
Neuzildo Gruber
Rotulado:
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