Ap não pega DHCP

wjralmeida1901

Bom dia,
Estou com UNIFI AP / UAP
com problema não reconhece o DHCP da rede, já troquei a fonte do equipamento, já fiz o reset fisico no equipamento, e ele pega somente o IP de fabrica, o meu DHCP está funcionando normalmente, peguei um AP novo e o mesmo reconhece o DHCP da rede e funciona, poderiam me orientar qual e o próximo passo a fazer? será que é problema na LAN do AP ? como consigo me certificar disso? obrigado desde já.

UI-Samuel

Se você tem certeza que o AP não recebe IP via DHCP no mesmo ponto em que outros equipamentos recebem, então é indicativo de problema físico no injetor, cabos ou mesmo na porta LAN do AP. Um teste simples em bancada usando patch-cords certificados e outro injetor (ou switch PoE) é suficiente para isolar a causa. 

wjralmeida1901

Bom fiz os teste e tenho o mesmo problema, ele só pega o ip de fabrica 192.168.1.2, a algum forma de acessar via putty  ? 

UI-Samuel

Basta ligar o AP diretamente no seu laptop com um IP na mesma rede 192.168.1.0/24 do endereço de fallback do AP (1.20). 

wjralmeida1901

não conseguir acessar, coloquei minha placa de rede na mesma faixa porem não deu certo

wjralmeida1901

teria algum outro teste antes de condenar o aparelho?
todos os testes mencionados foram sem sucesso, realmente aponta problema na Lan do equipamento, porem ele estava funcionando normalmente, foi após dar um reset nele que parou isso que é o mais intrigante.

UI-Samuel

O último recurso para tentar recuperar um AP defeituoso é o procedimento de atualização via TFTP.

https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/204910124-UniFi-TFTP-Recovery-for-Bricked-Access-Points

wjralmeida1901

é realmente e problema físico no aparelho, provavelmente a porta LAN, coloquei em modo TFTP, podem não deu certo quando transfiro o firmeware da um erro de time wait