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Como reativar microfone da câmera

Boa Tarde,

Fiz a aquisição de algumas câmeras Unifi G3, na hora da configuração desativei o microfone de 02 câmeras e não estou conseguinte reativá-los.
Já resetei ela varias vezes, voltei as configurações de fabrica mas o microfone não ativa.

Alguém poderia me ajudar  ?

Grato.
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