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unifi ap com problemas

Pessoal,

tenho um cliente com dois unifi ap, ligados pela fonte poe e no modem adsl gvt.
o modem queimou por algum descarga eletrica e após a troca, apenas um unifi reconheceu na controladora. o outro passou a pegar o ip 192.168.1.20
consigo achar ele no discovery com o ip 192.168.1.20, mas nao consigo pingar e nem ter acesso via ssh por ele.
pelo discovery tento dar set inform mas fala de login failed. já troquei de fonte poe, de porta no modem mas nada.
alguem sabe o que pode ser?

Comentários

  • R4V3RR4V3R 8536 Pontos
    Reset pelo botão?
  • ja´tentei pelo botao do ap e pelo botao do unifi. aperto e seguro ate desligar. mas quando ele volta, reconhece no discovery porém com o mesmo ip.
    pelo app do ios, consigo encontrar o ap, porem mostra o mesmo ip 192.168.1.20 e quando tento abrir pelo app do ios, pede login e senha. digito ubnt no login e senha, mas da falha de login.
  • quando ocorreu o problema ele estava com a luz verde mas na controladora, falava que ele estava ausente. quando dei o reset pelo botao, ele passou a ficar com a luz laranja fixa.
  • atualizando mais uma vez. o status dele no discovery é; Pending
  • R4V3RR4V3R 8536 Pontos
    Conecta ele diretamente em um computador que esteja na mesma sub-rede(192.168.1.0/24), só com outro IP diferente do AP, logicamente. Instala a controladora nesse PC, desativa firewall, reseta o AP pelo botão e tenta adotar ele.
    Se não rolar, e você não conseguir acesso nem por SSH(ubnt/ubnt), então o equipamento ou está com o firmware ferrado, ou o próprio hardware está danificado.
    Não rolando, o equipamento já era, descarte e instale um novo. ;)
  • obrigado. o primeiro processo eu fiz que é colocar o o pc com um ip da mesma faixa e espetar o unifi direto no pc, mas quando faço isso ele nao aparece nem no discovery nem na controladora. e nao consigo pingar e nem acessar via ssh. vou tentar o outro passo. 
    consegui adotar ele uma unica vez, e nessa vez atualizei o firmware pela controladora para o 3.7.21.5389
    to achando que realmente ele queimou de alguma forma.
  • R4V3RR4V3R 8536 Pontos
    O método TFTP resolve os problemas de software que podem existir em virtualmente 100% dos casos, e isso pode ocorrer de fato. As vezes enviar o firmware novamente resolve e traz o equipamento de volta à vida.
    Mas, não funcionando, as chances de que seja um peso de papel é próxima de 100%. ;)
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