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Problemas para conectar Smartphones ao UniFi-AP

Olá.
Tenho um UniFi AP, utilizando o software UniFi v4.8.20. Fizemos configuração básica, conforme videos que buscamos, configuramos SSID e senha, user e senha para o software e só (portanto, deixamos a network DHCP.
Então reconhecemos o device, adotamos, fizemos upgrade. Tudo ok, funcionou normalmente e está conectado. Testamos em notebooks e funcionou normalmente. Porém, nenhum smartphone se conecta; reconhece a rede normalmente, inserimos a senha, porém da erro ao conectar.
Testamos com WP, Andoid e iOS e em diversas marcas e modelos também.
O que pode estar ocorrendo? Precisamos instalar isso em um hotel e temos vários para instalar e claro, funcionar rs.
Peço a ajuda de vocês.
Obrigado. 

Comentários

  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    Olã @jressatti, seja bem vindo à comunidade.
    Por acaso você não configurou a criptografia da rede como WEP, correto? Coloque o SSID sem criptografia(rede aberta) e tente novamente para ver se estes dispositivos se conectam à rede.
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