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Update in Progress e nao conclui

Bom dia,

Após um longo periodo sem energia esgotou as baterias e qdo re-estabeleceu a energia fui acessar o NVR e fica na tela Update in Progress e não conclui. Ja esta nessa tela tem umas 15 horas. Ja aconteceu isso uma outra ocasião, so consegui resolver resetando o aparelho e reconfigurando. O problema é que perdi tudo que tinha gravado.

Alguém ja passou por esse tipo de situação e resolveu sem perder as gravações?


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