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UNIFI-LR Desconecta sem motivo aparente e volta a conectar sozinho

Tenho um cliente que é um hotel de 14 andares, que foi instalado em cada andar (no Centro) 1 AP UNIFI-LR, sendo assim, são 14 APs, ligados ao um switch de 24 portas, a versão dos APs é 3.3.20.4019.
Percebi que ao aparecer como Desconected, ele não zera o Uptime e não é necessário nenhuma interferencia humana para ele voltar a funcionar.
em alguns momentos durante os monitoramentos percebi a seguinte mensagens em alguns APs Heartbeat Missed ! mas alguns simplesmente já aparecem como Desconected ! 
Eles estão conectados com energia estabilizada somente para os UNIFI, sem nada ligado a essa rede, tanto é que quando preciso reiniciar todos os 14 APs, somente desligo essa chave ! 
Rotulado:

Comentários

  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    Algumas versões mais antigas da controladora e firmwares(como parece ser o caso aqui), podiam apresentar comportamentos semelhantes. O que ocorre é apenas uma perda temporária de comunicação entre os pontos de acesso e a controladora, sem padrão definido...
    Em versões mais atuais, eu não vi mais este comportamento, mas é importante ter em mente que esse tipo de comportamento também pode ser causado por fontes externas agindo sobre os pontos de acesso, ou mesmo sobre o cabeamento utilizado para conectá-los.
  • Que versão voce sugere ? @R4V3R ;
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    A mais recente sempre. A atual é a 5.0.7.
  • profadrianoprofadriano 10 Pontos
    editado agosto 2016
    Instalei a versão 5.0.7 e continua acontecendo as desconexões com muito menos freqüência ! verifiquei cabeamento e aparentemente esta tudo ok ! 
  • Mesmo atualizando todos os APs para a versão 3.7.5.4969 as conexões continuam desconectando, mas voltam em seguida, normalmente em até 5 minutos, sem zerar o Uptime, alguma sugestão ?
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    Pode ser qualquer coisa na sua rede interna, não há como descobrir sem analisar todas as variáveis possíveis. Comece verificando os logs de todos os equipamentos, preferencialmente encaminhando os logs de cada ponto de acesso para um servidor syslog na rede local. Analise os logs e tente entender o que ocorre.
  • Nessa nova versão vi que a função  RSSI esta disponível para ser ativada por radio ! tem alguma dependencia para isso funcionar ou é só ativar e colocar qual é o minimo de sinal que o radio tem q conectar ou aceitar ? pensei em colocar -82 dbm ! 
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    MINRSSI sempre foi configurado por rádio, só agora ele está disponível para ser configurado diretamente na interface web da controladora...
    Antes de utilzá-lo, leia mais à respeito, pois este não é um recurso impeditivo, apenas sugestivo. Ele não irá impedir dispositivos com sinal baixo de se conectarem à sua rede. O valor tem que ser definido por você de acordo com o design da célula, sendo que o valor base recomendado pela Ubiquiti é de -75dBm, OK?
    profadriano
  • qual seria a diferença real ou fisica para o cliente entre impedir que o dispositivo se conecte e sugerir ? 
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    A decisão é sempre do dispositivo cliente, ele decide em qual rádio irá se conectar. MINRSSI não irá impedir nenhum cliente de se conectar à nenhum rádio, ele irá apenas reconectar clientes que estejam abaixo do limiar de sinal, se o cliente resolver se conectar ao mesmo rádio, a conexão é aceita. Exatamente por isso, o cuidado com o dimensionamento da célula é tão importante, se você não entender este conceito, terá problemas para utilizar este tipo de recursos.
    profadriano
  • Pelo relatório de eventos, percebi que algumas antes que se desconectam, são as mesmas que aparecem como interference (interferencia), defini os canais 1, 6, 11 alternadamente por andar ! alguem pode me dizer se eu colocar como AUTO em todos os Radios, ele pode achar automaticamente o melhor canal para aquele radio sem gerar interferencia !
  • Olá!

    Se configurar como AUTO eles irão "escutar" o ambiente e escolher o canal menos interferido, toda vez que reiniciar. Na maioria dos casos funciona bem. Em outros casos é importante fazer a canalização manual, respeitando os canais 1, 6 e 11 sem sobrepor as células com mesmo canal.
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    O modo auto irá avaliar o uso do canais uma única vez, durante o boot apenas. Não há reavaliação de uso de canais em tempo de execução, e por este motivo, sempre é recomendado escolher manualmente os canais a serem utilizados em cada rádio.
  • Mesmo que os canais 1, 6 e 11 estejam sofrendo a interferencia ! ou a interferencia pode ser por outro motivo ! ou tem outra forma de solucionar essas quedas por interferencia !
  • R4V3RR4V3R 8484 Pontos
    Bom, o primeiro passo é analisar o espectro para detectar se há ou não interferência nos canais utilizados. Pratiamente todo rádio airMAX vem com uma ferramenta chamada airview, que serve exatamente para isso...
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